Klachtenprocedure

Professionaliteit en kwaliteit zijn waarden die ik belangrijk vind in mijn dienstverlening.

Mocht je ergens niet tevreden over zijn, blijf er dan niet mee zitten, maar bespreek het zo snel mogelijk met mij. Een open en eerlijk gesprek kan veel verduidelijken en helpt vaak om samen tot een oplossing te komen. Indien je het lastig vindt om dit mondeling te doen, schrijf me dan een E-mail of gebruik het contact formulier.

Voor het geval we er samen niet uit komen, kan je op deze website officieel je onvrede melden. Hier vind je ook aanvullende informatie over de te doorlopen procedure.